SEO กับ SEM
ทุกคนเชื่อมั้ยครับ ? ว่าทุกวันนี้มีคนเข้าใจผิดเรื่องการทำ SEO กับ SEM เยอะม๊ากกกก
บางคนเข้าใจว่า การทำ SEM คือการทำ Google Ads ซึ่งก็ไม่ได้ผิดอะไรครับ แต่แค่ไม่ถูกต้องทั้งหมด
ในบทความนี้ Opkung จะสรุปข้อมูลให้ครับ ว่า SEO กับ SEM คืออะไร ? มีความแตกต่างกันอย่างไร ? เลือกแบบไหนดี ? ทำ SEO และ SEM Marketing ร่วมกันได้ไหม ? อ่านจบแยกออก นำไปปรับใช้ทันที !
ทำความรู้จัก SEO กับ SEM คืออะไร ?
SEO (Search Engine Optimization) คืออะไร ?
SEO หรือ Search Engine Optimization คือ การทำการตลาดด้วยการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดหน้าแรก Search Engine เช่น Google, Yahoo, Bing ฯลฯ โดยจะได้คนเข้าเว็บไซต์แบบ Organic (แบบที่ไม่ต้องเสียเงิน)
แต่การจะทำให้เว็บเข้าตา Google จนติดหน้าแรกได้นั้น ต้องทำปรับแต่งเว็บไซต์หลายอย่างครับ เมื่อเว็บไหนก็ตามทำ SEO ติดหน้าแรก จะเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้งาน (User) เข้าเว็บไซต์เรามากขึ้น โดยที่เราไม่ต้องจ่ายเงินสักบาทแบบการทำ Google Ads หรือ PPC ครับ
SEM (Search Engine Marketing) คืออะไร ?
SEM หรือ Search Engine Marketing คือ การทำการตลาดผ่านเครื่อง Search Engine ทุกรูปแบบครับ ไม่ว่าจะเป็น
- ทำ SEO บน Google, Bing, Baidu ฯลฯ
- Paid Search ลงโฆษณาบน Google (Google Ads)
- Local SEO เช่น Google my business
การทำ SEO & SEM Marketing เหมือนกันหรือไม่ ?
เราขอชวนให้ทุกคนแยกแบบนี้ครับ
SEM = การทำการตลาดผ่านเครื่องมือ Search Engine เช่น Google, Bing, Yahoo ฯลฯ
โดยการทำ SEM Marketing จะแยกย่อยออกเป็น 2 อย่าง คือ
- SEO = ทำให้เว็บติดหน้าแรก Search Engine (ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะติดหน้าแรก)
- Paid Search หรือ Pay Per Click (PPC) = ทำให้เว็บติดหน้าแรกด้วยการจ่ายเงินโฆษณา (เงินถึง แคมเปญอนุมัติผ่าน ติดหน้าแรกทันที)
ฉะนั้นแล้ว การทำ SEM ไม่ใช่การยิง Ads นะครับ เป็นแค่ช่องทางทำการตลาดผ่าน Search Engine เฉย ๆ
คลิกอ่านเพิ่มเติม
ความแตกต่างระหว่าง SEO และ SEM
ความแตกต่างระหว่าง SEO และ SEM ไม่มีครับ
เราขอเคลียร์ความเข้าใจใหม่ก่อน เพราะมีบริษัทรับทำ SEO หรือคนรับทำ SEO ฟรีแลนซ์บางท่าน เข้าใจเรื่องนี้ผิดอยู่ครับ
การทำ SEM คือ การทำการตลาดผ่านเครื่องมือ Search Engine ประกอบไปด้วย การทำ SEO ให้เว็บติดหน้าแรก Top 10 และ การทำ Paid Search อย่าง Google Ads ให้ติดหน้าแรก Google
SEM หรือ Search Engine Marketing จะเป็นหัวข้อใหญ่ที่ครอบ SEO กับ Paid Search ไว้ครับ
SEO กับ SEM เลือกทำอะไรดี ?
หลายคนสงสัย ว่าการทำ SEM ระหว่าง SEO กับ PPC ควรเลือกทำอะไรดี ?
ถ้าเป็นไปได้เราแนะนำให้ทำควบคู่กันครับ เพราะแต่ละช่องทางล้วนสร้างผลลัพธ์ต่างกัน เราอยากให้มองว่าการทำ SEO และ PPC เป็นการขยายช่องทางหาลูกค้าให้เติบโตซะมากกว่า
แต่ถ้าต้องเลือกจริง ๆ เราคงบอกไม่ได้ครับ ต้องดูปัจจัยอื่น ๆ ประกอบ ดังนี้
กรณีไหนควรเลือกทำ SEO ?
- มีงบประมาณจำกัด
- ไม่รีบร้อนเรื่องอันดับ (เย็นพอ รอเป็น)
- ต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในระยะยาว
- มีเว็บไซต์รองรับสำหรับการพัฒนา
กรณีไหนควรเลือกทำ Paid Search หรือ PPC ?
- มีงบเยอะสำหรับการยิง Ads
- ทดสอบความต้องการของตลาด
- ต้องการให้เว็บติดหน้าแรกทันที
- มีหน้า Landing Page สำหรับทดสอบผล
- สามารถยิง Google Ads และ Manage แคมเปญได้
ทำ SEO กับ SEM ร่วมกัน ส่งผลดีต่ออย่างไร ?
การทำ SEM ทั้ง SEO และ Paid Search ร่วมกัน ก็เหมือนกับการเพิ่มช่องทางการตลาดครับ ส่งผลดีต่อเว็บไซต์ และช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจ ดังนี้
- เพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์ติดหน้าแรก Google ทั้งบน Paid Search (Google Ads) และ Organic Search 10 อันดับ
- เพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ (Organic Traffic) ด้วยการทำ SEM ทั้งรูปแบบ SEO และ Paid Search
- สร้าง Brand Awareness ให้ธุรกิจ เมื่อลูกค้าพิมพ์ Keyword ค้นหาข้อความ หากเราทำ SEM ทั้ง Google Ads และ SEO ลูกค้าจะจดจำเว็บไซต์/ธุรกิจเราได้ ว่าเราคือใคร ทำอะไร ให้บริการอะไร ช่วยแก้ปัญหาให้เขาได้อย่างไร
- เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ธุรกิจ เพราะเว็บไซต์ที่ติดหน้าแรก Google ทั้ง 2 รูปแบบ จะได้รับความไว้วางใจจาก Google ไม่เช่นนั้นคงไม่ปล่อยให้แสดงผลบน Search ได้จริงมั้ยครับ ? แน่นอนว่าทางกลุ่มลูกค้าก็รู้สึกว่าเราน่าเชื่อถือเช่นกัน
- ช่วยเก็บข้อมูล เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การทำ SEO เพราะการลงโฆษณาผ่าน Google Ads จะช่วยให้เราเห็นครับ ว่าคีย์เวิร์ดไหนทำเงินให้กับเรา หากนำคีย์เวิร์ดเหล่านี้มาทำ SEO จะช่วยเพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์ติดหน้าแรก Google แบบ Organic ได้
- ช่วยลดต้นทุนการลงโฆษณาให้ถูกลง เพราะ Google มองว่าเว็บไหนก็ตามที่ทำ SEO จะมีเครดิตดีกว่าเว็บที่ไม่ทำครับ หากนำเว็บไซต์ที่ทำ SEO ไปทำโฆษณา Google Ads ค่าโฆษณามีแนวโน้มที่จะถูกลงกว่าเว็บที่ไม่ได้ทำครับ เนื่องจาก Google มองว่าเว็บที่ทำ SEO เกี่ยวข้องมากกว่า
SEO กับ Paid Search (PPC) เริ่มทำอะไรก่อนดี ?
การทำ SEM : Search Engine Marketing ไม่มีกฎตายตัวครับ ว่าควรเริ่มทำ SEO ก่อน หรือ PPC ก่อน
จะเริ่มทำ SEM ตัวไหนก่อนดี ขึ้นอยู่กับบปัจจัย ดังนี้ครับ
- ระยะเวลาที่ต้องการเห็นผลลลัพธ์
- เป้าหมายของธุรกิจ
- ช่องทางการทำ Online Marketing
- งบประมาณ
สามารถดูตารางเปรียบเทียบการทำ SEM ทั้ง 2 แบบได้ที่หัวข้อถัดไป Opkung สรุปให้แล้วครับ
เปรียบเทียบข้อดี-ข้อจำกัดการทำ SEM รูปแบบ SEO & Paid Search
เพื่อให้ง่ายต่อความเข้าใจ เราขอสรุปการทำ SEM แบบ SEO และ Paid Search ให้ดูชัด ๆ ครับ ว่าต่างกันอย่างไร แต่ละแบบมีข้อดี-ข้อจำกัดอะไรบ้าง ?
| รายการเปรียบเทียบ | ทำ SEM รูปแบบ SEO | ทำ SEM รูปแบบ Paid Search |
| จุดประสงค์การทำ คืออะไร ? | เน้นการเข้าเว็บไซต์ในระยะยาว | เน้นการเข้าชมเว็บไซต์แบบเร่งด่วน รวดเร็ว |
| กว่าจะติดหน้าแรก นานไหม ? | ใช้เวลาทำอย่างเร็ว 3-6 เดือนขึ้นไป ขึ้นอยู่กับคีย์เวิร์ด คู่แข่ง ฯลฯ | แสดงผลทันที หลัง Google อนุมัติแคมเปญ |
| มีความยั่งยืนแค่ไหน ? | เน้นการเติบโตระยะยาวอย่างมั่นคง | หากหยุดจ่ายโฆษณา เว็บไซต์จะไม่ติดหน้าแรกทันที |
| ต้นทุน/ค่าใช้จ่าย แพงไหม ? | ลงทุนด้านเวลาและทรัพยากร เช่น ค่าบทความ ค่าดูแลเว็บไซต์ ฯลฯ | เสียค่าใช้จ่ายเป็นรายคลิก (PPC) จะจ่ายถูก-แพงแค่ไหน ขึ้นอยู่กับคู่แข่ง เทรนด์ตลาด คีย์เวิร์ดที่โปรโมท ฯลฯ |
| มีความน่าเชื่อถือแค่ไหน ? | มีความน่าเชื่อถือมากกว่า | มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า เพราะถูกมองว่าเป็นโฆษณา เนื่องจากมีสัญลักษณ์ “Ads” หรือ “โฆษณา” ระบุไว้ |
แนวทางการทำ SEM แบบ SEO และ PPC ร่วมกันให้เห็นผล
Opkung ขอสรุปแนวทางการทำ SEM โดยใช้ SEO และ PPC ร่วมกัน แบบที่นำไปใช้ได้จริง ดังนี้ครับ
1.ทดสอบคีย์เวิร์ดทำเงินที่ใช้ด้วย PPC
หากไม่แน่ใจว่าคีย์เวิร์ดไหนทำเงินให้เรา หรือควรโฟกัสการทำ SEO ที่คีย์เวิร์ดนี้ได้ไหม ?
สามารถทดสอบได้ง่าย ๆ ด้วยการสร้างแคมเปญบน Google Ads โดยเทสแคมเปญแค่ช่วงเวลาสั้น ๆ ประมาณ 1-3 เดือนก็ได้ครับ
บอกเลยว่านอกจากจะเจอคีย์เวิร์ดที่ใช่แล้ว มีโอกาสสูงมากที่เจอกลุ่ม Keyword อื่น ๆ ที่ช่วยเพิ่ม Conversion ให้ธุรกิจเราได้แบบคาดไม่ถึง! โดยเราสามารถนำกลุ่มคีย์เวิร์ดเหล่านี้ไปทำอันดับ SEO เพื่อให้เว็บติดอันดับหน้าแรก Google ได้เช่นกัน
2.เพิ่มการมองเห็นให้เว็บด้วย SEO + PPC
การทำ SEO และ PPC ร่วมกัน ช่วยเพิ่มโอกาสให้คนมองเห็นเว็บเราเพิ่มขึ้นครับ
เช่น หาก User ค้นหาสินค้าหรือบริการ แล้วเจอว่าเว็บเรามี Google Ads แสดงอยู่ตำแหน่งบน และยังติดหน้าแรก Top 10 ในคีย์เวิร์ดค้นหาเดียวกัน แน่นอนครับว่า User จะเห็นเว็บเราเพิ่มขึ้นบนหน้าแรก Google
3.พัฒนาหน้า Landing Page ด้วย SEO เพื่อลดต้นทุน PPC
ยิ่งเว็บไซต์ของเราเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ทำแคมเปญ PPC มากเท่าไหร่ ส่งผลให้ Cost การโปรโมทถูกลงตามไปด้วยครับ
เว็บไซต์ไหนที่หน้า Landing Page ไม่มีคีย์เวิร์ด หรือไม่เกี่ยวข้องการคีย์เวิร์ดที่เลือกทำแคมเปญ บอกเลยครับว่า Cost ยิง Ads มีแนวโน้มแพงหูฉี่
เว็บไซต์ธุรกิจไหนก็ตามที่ทำ SEM โดยใช้ทั้ง SEO และ PPC ร่วมกัน จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาผ่าน Search Engine ได้ครับ ส่งผลให้
- เพิ่มการมองเห็นผลการค้นหาบนหน้า SERP
- การค้นหาครอบคลุมทั้งแบบ Organic Search และ Paid Search
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น
- นำข้อมูลจากการทำ SEO & PPC มาใช้เพื่อพัฒนาแคมเปญ + การทำ ให้มีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเรื่อง SEO และ SEM
SEO และ SEM ย่อมาจากอะไร ?
SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization = การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน Search Engine
SEM ย่อมาจาก Search Engine Marketing = การทำการตลาดบน Search Engine
SEO กับ SEM ทำได้แค่บน Google หรือไม่ ?
การทำ SEO กับ SEM ไม่จำเป็นต้องทำแค่บน Google ครับ
ที่แน่ ๆ เราสามารถทำ SEM ผ่าน Search Engine เจ้าอื่นได้ครับ ไม่ว่าจะเป็น Bing, Yahoo, DuckDuck Go ฯลฯ โดยเฉพาะการทำ SEO ครับ
ส่วนการทำ PPC หรือ Paid Search ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ Search Engine ครับ ว่าเขาเปิดให้ลงโฆษณา แบบ Google Ads หรือไม่
คนส่วนใหญ่จึงนิยมทำ SEM ผ่าน Google ครับ เพราะเป็นเครื่องมือค้นหาข้อมูลที่คนไทยใช้งานสูงสุดเป็นอันดับ 1 กว่า 97.27%
SEM ใช่การทำ Google Ads หรือ PPC หรือไม่ ?
SEM Marketing ประกอบไปด้วยการทำ SEO และ Paid Search (PPC) ที่สามารถทำได้ทั้งคู่
ฉะนั้นแล้ว การทำ SEM ไม่ใช่การยิง Google Ads โดยตรงครับ
จำเป็นต้องทำ SEO & SEM Marketing ตลอดไปไหม ?
ต้องทำ SEO & SEM ตลอดไปไหมนั้น ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้ประกอบการเป็นหลักครับ
จะทำหรือไม่ทำก็ได้ แต่ต้องยอมรับผลที่ตามมาครับ เพราะหากหยุดทำ SEO หรือ PPC รายได้จากช่องทางใดช่องทางหนึ่งจะหายไป และมีโอกาสสูงครับ ที่คู่แข่งจะแซงหน้าได้ (โดยเฉพาะการหยุดทำ SEO)
ถ้าผู้ประกอบการท่านไหนรับเงื่อนไขส่วนนี้ได้ ก็สามารถหยุดทำ SEM ทั้ง 2 รูปแบบได้ครับ
สรุปเรื่อง SEO & SEM คืออะไร ต่างกันยังไง ?
เราขอเน้นอีกรอบครับ การทำ SEM คือ การทำการตลาดผ่าน Search Engine ซึ่งครอบคลุมทั้ง SEO และ Paid Search
การทำ SEM ไม่ใช่การยิง Ads หรือทำ Google Ads
คนรับทำ SEO อย่าง Opkung ก็หวังว่าเป็นอย่างยิ่ง ว่าจะช่วยเคลียร์ความเข้าใจผิดให้กับผู้อ่านได้นะครับ ว่าการทำ SEM คืออะไร มีอะไรบ้าง ?
